Управлением Роспотребнадзора по Хабаровскому краю для пострадавших граждан разработан алгоритм взаимодействия с банками, страховыми компаниями и другими организациями по вопросам реструктуризации и отсрочки выплаты кредитных обязательств. Составлена памятка для граждан-заемщиков об их правах, предусмотренных действующим законодательством. Представлена информация о комплексе предупредительных мер по защите прав потребителей финансовых и страховых услуг, проводимых Управлением Роспотребнадзора во взаимодействии с другими службами и ведомствами и позволивших не допустить роста социальной напряженности на пострадавших в результате паводка территориях.
Developed by the Rospotrebnadzor Administration in the Khabarovsk Territory was the algorithm for establishing cooperation between bank institutions, insurance companies, and other organizations on the basis of debt restructuring and payment adjourning. Compiled was the handbook for loan borrowers as regards their rights fixed in the current normative regulations. Displayed was the information on the preventive procedures for consumer financial and insurance protection that were being carried out by the Rospotrebnadzor Administration in cooperation with other agencies and services, allowing for relief of social tensions on the part of the population affected by flood.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.